Compario

Cette section décrit les fonctionnalités principales de la solution COMPARIO.

La solution COMPARIO permet d'afficher la bonne information au bon moment pour la bonne personne et garantit un résultat à la fin de la recherche. Jamais de ZÉRO résultat.

Améliorer le référencement: optimiser automatiquement l'indexation du contenu du catalogue en multipliant les pages référencées et en exposant un contenu spécifique pour chaque page indexée.

Aider vos clients à trouver rapidement l'offre qui leur convient: chaque lien cliquable pour l’internaute vers un filtre est vu aussi comme une page différente par Google; la solution Compario expose toutes les combinaisons possibles de filtres et recalcule le nombre de produits restants pour chaque critère. Exemple : ici

L'affichage et le comportement des filtres est configurable sans code par les équipes marketing dans le Middle Office. Ce module est générique et peut fonctionner avec plusieurs sources de données (catalogues produits différents).

Ce type de recherche garantit toujours un résultat de recherche.

En diminuant le temps nécessaire à l’internaute pour accéder à son choix, le moteur améliore son expérience de navigation. Aucun rechargement de page n’est effectué pendant la recherche, toutes les combinaisons de résultats sont recalculées en temps réel.
Exemple: si l’internaute sélectionne une gamme de prix située entre 200 et 250 euros, la liste des marques disponibles dans cette tranche sera mise à jour instantanément (comme ici)

Ce type de recherche garantit toujours un résultat de recherche. Jamais de ZÉRO résultat.

La solution Compario vous permet de comparer votre sélection de produits avec la possibilité de n'afficher que les différences entre les produits pour une comparaison plus lisible.
Exemple: ici.

Véritable outil de E-Merchandising, Compario TagNav© est un système de Navigation par tags qui permet de présenter dynamiquement les critères utilisés pour la navigation dans une famille au sein d’un nuage de tag (TagCloud) en fonction de leur popularité. Plus un filtre est utilisé dans une famille, plus il est mis en avant. De plus, le Compario TagNav© est contextuel à la navigation: chaque filtre appliqué par l'internaute régénère un nuage différent.

Ce principe d’intelligence collective permet la prise en compte de l’influence du comportement des autres internautes sur le site. Compario TagNav© impacte la personnalisation de la navigation et améliore considérablement le référencement des sites de ses clients, en multipliant la référence aux critères de tri les plus populaires.

Création d'un véritable guide d’achat interactif

1. A destination des utilisateurs moins à l’aise avec les caractéristiques techniques ou souhaitant se laisser guider dans leurs recherches.
2. Très souple, le moteur est capable de prendre en compte plusieurs critères et valeurs différentes pour répondre à une question.
   

Exemple: Je veux un APN pour faire des photos professionnelles renverra les modèles avec objectif interchangeable et capteur de plus de 8 millions de pixels. Démo accessible ici.

Les e-marketeurs peuvent constituer des schémas d'usages simplement et sans connaissance technique. La partie accompagnement visuel et auditif (avatar ou vidéo) est proposée par des prestataires sélectionnés faisant partie de l'écosystème de COMPARIO.

Prochainement COMPARIO proposera en complément du conseiller virtuel un agent conversationnel spécialisé capable de répondre et de guider l’internaute dans sa recherche d’informations sur la base de questions ouvertes aboutissant à un dialogue cohérent. Des connecteurs spécialisés permettront de déporter l'application vers des messageries instantanées (Msn,Skype,Gtalk) ou des réseaux sociaux (FaceBook).

La recherche prédictive (autocomplétion) permet en cours de saisie de proposer une liste de résultats avant de lancer la recherche. Exemple dans le cas d'une recherche par marque et référence :

La recherche peut être contextuelle par rapport aux filtres appliqués. Par exemple, si l'internaute cherche des appareils Canon, le module de recherche prédictive ne proposera que des références Canon.

Exemple, dans le domaine de l'automobile, on peut obtenir une aide pour configurer les options disponibles pour un véhicule en prenant en compte les incompatibilités d'une option par rapport aux autres (comme ici, puis sélectionnez l'onglet “Options et packs).

Permet à un internaute de s'abonner à une partie précise de sa navigation (exemple ici).

Permet aux internautes de déposer un avis et un commentaire sur un produit ou un service du catalogue. Les notes agrégées peuvent ensuite servir de critères de recherche.

Module permettant la mise en avant de produits (exemple ici)

La mise en avant de produits peut être pilotée par sélection manuelle (picking)

• par référence
• par requête (mass activation)

Exemple de “Top produits” ici.

Ou de manière automatique

• en fonction de la quantité en stock
• de la popularité
• d'une combinaison de plusieurs éléments

L'affichage des produits dans les modules de mise en avant est contextuelle en fonction du filtre appliqué; exemple : si seuls les Canon sont sélectionnés , seuls les produits Canon seront mis en avant (voir ici). Le nombre de produits à afficher est configurable et les produits apparaissent de manière aléatoire.

Le module de recommandations permet d'afficher des recommandations du type: ”Les clients ayant acheté cet article ont également acheté“

Les recommandations peuvent se faire aussi en fonction de l'analyse de la navigation des autres internautes:
”Vous avez consulté ce produit : voici les produits que les autres internautes qui ont consulté ce produit ont également consulté.”

Par rapport à d'autres techniques de recommandations utilisées sur le marché, la solution COMPARIO ne s'appuie pas sur des algorithmes mathématiques mais directement sur les “profils” connus des produits et donc sur des informations fiables à 100%.

Ce module permet d'afficher des produits associés, comme des accessoires compatibles. Les associations se font manuellement ou automatiquement par requête lorsque cela est possible.

Gestion de page de promotions “cross-famille” (exemple ici).

Gestion d'espace dédié à une marque particulière.

Gestion de pages dynamiques regroupant des offres provenant de familles de produits différentes.Exemples :

• les dernières nouveautés
• les baisses de prix les plus importantes d'une période donnée

Permet d'afficher des informations sur les caractéristiques des produits.

Pour visualiser dès la page d'accueil la liste des derniers produits consultés de l'internaute ou constituer un panier de sélection (Wish list).

La persistance de l'information peut être provisoire ou permanente, avec ou sans identification nécessaire.

'Couverture fonctionnelle'